חברת בסט ביי עוסקת בניהול ותפעול רשת חנויות קמעונאיות לשיווק ציוד ומכשירי חשמל ואלקטרוניקה, ציוד ומכשור לבית ולמשרד, תוכנות ועוד. חנויות הרשת פועלות תחת השמות המסחריים הבאים: Best Buy, Future Shop, Magnolia Audio Video ו- Geek Squad. מוצרים לדוגמא כוללים נגני DVD, טלוויזיות, מערכות סטריאו, מערכות DBS, מערכות סטריאו לרכב, מערכות קולנוע ביתיות, טלפונים, מחשבים נייחים וניידים, משחקי מחשב, תוכנות מגוונות ועוד. בנוסף למוצרים מספקת הרשת שירותי תיקון ושידרוג מחשבים, התקנות תוכנה וכן שירותים לבית הכוללים התקנת מערכות קולנוע ביתיות, רשתות אלחוטיות ותיקוני מחשבים. נכון לסוף שנת 2005 מנתה הרשת כ-840 סניפים בארה"ב וקנדה. החברה גם מפעילה אתרי אינטרנט למסחר אלקטרוני תחת השמות המסחריים הנ"ל ואזור מיוחד ובלעדי ב-eBay. בסט ביי הוקמה ב-1966 ומרכזה בריצ'פילד, מינסוטה.