חברת מעבדות צ'רלס ריוור מספקת שירותי מחקר ופיתוח וכן ציוד מעבדה, עבור חברות תרופות וביוטכנולוגיה. שירותי החברה כוללים מחקר, איסוף, ניתוח נתונים, דיווח וחוות דעת, על מנת להביא לשוק מוצרים תרופתיים במהירות וביעילות. שירותי החברה בנויים על שלושה מודולים בתהליך פיתוח תרופות: שירותי מחקר, שירותים טרום קליניים ושירותים קליניים. שירותי המחקר כוללים מחקר גנטי וויראלי על עכברי מעבדה לצורך סינון פתרונות בלתי יעילים, שירותי מעבדה שונים, ייעוץ מקצועי והשמת כח אדם, פיתוח חיסונים ועוד. שירותים טרום קליניים כוללים מחקר רעלים, פתולוגיה, ביו-פרמקולוגיה, ניתוח כימי ומטאבולי והתערבות כירורגית.