חברת סאות'ווסט איירליינס פועלת כחברת תעופה לטיסות פנים בארה"ב ובמדינות שכנות. החברה מפעילה קווי טיסות מסחריות בארה"ב, מקסיקו, פורטו ריקו, ג'מייקה, הקריביים ועוד. בנוסף, מספקת החברה שירותים נלווים באמצעות חברות צד שלישי להשכרת רכבים, הזמנת מלונות, מקום במסעדות ועוד.