חברת מיקרוסופט עוסקת בפיתוח, תכנות, שיווק ומתן זיכיונות למערכות הפעלה למחשבים, פתרונות תוכנה למגזר הפרטי והעסקי ומגוון פלטפורמות משולבות חומרה ותוכנה. בתחום המוצרים ללקוחות פרטיים משווקת החברה מערכות הפעלה לשרתים, מחשבים אישיים ומחשבי כף יד. שרתים וכלי פיתוח כוללים יישומי שרתים וכלי פיתוח תוכנה, שירותי הדרכה ותעודות מקצועיות למתכנתים ואנשי רשתות. קו מוצרי התוכנה מאפשר ניהול מאגרי מידע, מסחר אלקטרוני, גישה סלולארית, העברת הודעות ועוד. פתרונות תוכנה לארגונים ולקוחות פרטיים כוללים את חבילת תוכנות Office לניהול מסמכים, עריכת תמונות וגיליונות אלקטרוניים, ניהול קשרי לקוחות, ניהול שרשרת הפצה ואספקה, פתרונות לקמעונאים ונקודות מכירה ומתן שירותים נלווים. בתחום משחקי הוידאו מפתחת החברה ומשווקת את קונוסולת המשחק X Box יחד עם משחקים וציוד היקפי משלים. תחום האינטרנט כולל את רשת MSN המספקת מגוון שירותים ויישומים ומאגדת בתוכה קבוצה גדולה של אתרים ויישומי העברת מסרים מיידים (MSN Messenger). בנוסף, פועלת החברה בתחום משחקי המחשב, מערכות טלמאתיות לרכבים, פלטפורמות לטלוויזיה אינטראקטיבית, חומרה ותוכנות למגוון יישומים כמו למידה מרחוק ועוד.