חברת WNS הולדינגס מספקת שירותי מיקור חוץ לניהול תהליכים עסקיים עבור חברות במגוון ענפים. פעילות החברה כוללת שירותי ביצוע ועיבוד תהליכים עסקיים (BPO), בקרת תהליכים ושיפור ביצועים לעומת מטריצות מתוכננות. החברה משרתת חברות במגוון ענפים: תיירות ונסיעות, ביטוח, רפואה, בנקאות משכנתאות, ניהול נכסים והשקעות, בנקאות השקעות, ייצור וקמעונאות. שירותים נוספים כוללים שירותי מיקור חוץ בתחום המימון והחשבונאות, משאבי אנוש (משכורות והטבות לעובדים), מחקר וניתוח, שירותי ייעוץ ופתרונות IT.